Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov návštevníkov a zákazníkov internetovej stránky www.cukrovinky.sk.

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Viera Kusková
Haškova 14978/52
974 11 Banská Bystrica
Slovenská republika

IČO: 37719432
IČ DPH: SK1045301466
E-mail: viera.kuskova@gmail.com

1. Aké osobné údaje spracúvame

Pri používaní internetovej stránky a pri objednávke tovaru môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• fakturačná a dodacia adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávke a zakúpenom tovare,
• fakturačné a účtovné údaje,
• IP adresa a technické údaje o zariadení a prehliadači,
• údaje získané prostredníctvom cookies,
• obsah komunikácie, ktorú nám zašlete.

Ak nakupujete ako podnikateľ alebo právnická osoba, môžeme spracúvať aj obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH a ďalšie údaje potrebné na vystavenie účtovného dokladu.

2. Na aký účel osobné údaje používame

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• prijatia a vybavenia objednávky,
• uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,
• doručenia objednaného tovaru,
• komunikácie so zákazníkom,
• vybavenia reklamácií, odstúpení od zmluvy a zákazníckych požiadaviek,
• vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností,
• ochrany našich práv a právnych nárokov,
• zabezpečenia správneho fungovania internetovej stránky,
• analýzy návštevnosti stránky, pokiaľ na to používame príslušné cookies,
• zasielania marketingových správ, ak ste nám na to udelili súhlas alebo nám to umožňuje platná legislatíva.

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy – najmä pri vytvorení a vybavení objednávky.

Plnenia zákonných povinností – napríklad povinností vyplývajúcich z účtovných a daňových predpisov.

Oprávneného záujmu – napríklad pri ochrane našich práv, predchádzaní podvodom alebo základnom zabezpečení webovej stránky.

Vášho súhlasu – najmä pri marketingových a analytických cookies alebo pri zasielaní marketingových správ, ak sa súhlas vyžaduje.

Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytované našim zmluvným partnerom, najmä:

• kuriérskym a prepravným spoločnostiam,
• poskytovateľom platobných služieb,
• poskytovateľovi webhostingu,
• poskytovateľom IT služieb a správy internetovej stránky,
• účtovníkom a daňovým poradcom,
• poskytovateľom e-mailových a marketingových služieb,
• poskytovateľom analytických nástrojov,
• orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Týmto subjektom poskytujeme iba údaje potrebné na splnenie konkrétneho účelu.

5. Platobné údaje

Ak na internetovej stránke využívate online platobnú bránu, údaje potrebné na vykonanie platby môžu byť spracúvané priamo poskytovateľom platobných služieb.

Prevádzkovateľ internetového obchodu spravidla nemá prístup ku kompletným údajom o platobnej karte zákazníka.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Údaje súvisiace s objednávkami, faktúrami a účtovníctvom uchovávame počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, prípadne počas doby uvedenej pri udeľovaní súhlasu.

Údaje potrebné na ochranu našich práv môžeme uchovávať počas trvania príslušných premlčacích lehôt.

7. Cookies

Internetová stránka www.cukrovinky.sk môže používať súbory cookies.

Cookies sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení, ktoré pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, zapamätať si používateľské nastavenia alebo vyhodnocovať používanie internetovej stránky.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez vášho súhlasu, ak sú potrebné na fungovanie stránky alebo uskutočnenie vami požadovanej služby.

Analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies používame na základe vášho súhlasu, ak sa podľa platnej legislatívy súhlas vyžaduje.

Svoje rozhodnutie týkajúce sa cookies môžete zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na našej stránke alebo vo svojom internetovom prehliadači.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených právnymi predpismi právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• požiadať o prenos osobných údajov,
• odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, jeho odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

9. Ako môžete svoje práva uplatniť

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať na:

E-mail: viera.kuskova@gmail.com

Vašu žiadosť vybavíme v súlade s lehotami stanovenými platnými právnymi predpismi.

10. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby a zmluvní partneri, ktorí ich potrebujú na splnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

11. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia služieb, ktoré používame na prevádzku, analytiku alebo marketing internetovej stránky, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

V takých prípadoch dbáme na to, aby bol prenos osobných údajov realizovaný v súlade s platnými právnymi predpismi a boli zabezpečené primerané záruky ochrany osobných údajov.

12. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu vašich práv, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

13. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny používaných služieb, technológií alebo právnych predpisov.

Aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov je vždy zverejnená na internetovej stránke www.cukrovinky.sk.

Posledná aktualizácia: 29. 8. 2026